Management, imprenditorialità e strategia
Le “soft skills” che il farmacista deve possedere, al di là delle competenze professionali. Un mix di capacità innate, sensibilità e intuito, che possono essere affinate nell’esercizio della professione, ma soprattutto implementate con corsi specifici mirati a formare il manager dell’azienda farmacia.
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Legal & Tax
Ogni nostra azione comunica qualcosa ai nostri interlocutori e, in uno scenario sempre più competitivo, niente può essere lasciato al caso. Conoscere i principi del marketing e della comunicazione permette di valorizzare la propria attività, aumentando la qualità percepita.
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Digital & Social media
Essere online oggi è indispensabile per dare visibilità alla farmacia. Ma bisogna farlo nel modo giusto, proponendo contenuti di qualità in grado di fare la differenza. Il percorso offre una panoramica sulla gestione dei principali social media e delle pagine web, per costruire, passo dopo passo, la propria community.
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Fidelizzazione del cliente
La soddisfazione del cliente è il risultato di azioni concrete mirate offrire un servizio di qualità e a garantire quel valore aggiunto che altrove non può trovare. In questo percorso scopriamo cosa porta il cliente a scegliere, ogni volta, di tornare.
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Marketing & Comunicazione
Ogni nostra azione comunica qualcosa ai nostri interlocutori e, in uno scenario sempre più competitivo, niente può essere lasciato al caso. Conoscere i principi del marketing e della comunicazione permette di valorizzare la propria attività, aumentando la qualità percepita.
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Contabilità e Gestione economica
La responsabilità della gestione di una farmacia comporta scelte da compiere ogni giorno: per questo è necessario conoscere i fondamenti della contabilità e della gestione finanziaria così da saper riconoscere le criticità e prendere le giuste decisioni.
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Gestione e motivazione del Team
Cuore pulsante della farmacia, il personale è una risorsa preziosa che va selezionata, formata e gestita con la massima cura. In questo percorso proponiamo i passaggi fondamentali per circondarsi di collaboratori sempre efficienti e sempre soddisfatti.
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Gestione e organizzazione
Una farmacia ben organizzata è una farmacia più efficiente e performante. Dal magazzino all’assortimento, dalle risorse umane alla strategia, scopriamo come gestire al meglio l’azienda farmacia in tutti i suoi aspetti.
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