Ogni nostra azione comunica qualcosa ai nostri interlocutori e, in uno scenario sempre più competitivo, niente può essere lasciato al caso. Conoscere i principi del marketing e della comunicazione permette di valorizzare la propria attività, aumentando la qualità percepita.
Piccolo manuale che riassume tutte le incombenze amministrative, operative, di sicurezza (dalla gestione del magazzino all'aggiornamento della banca dati, dagli ordini alla tariffazione delle ricette), che riguardano la gestione quotidiana della farmacia da parte del titolare e dei suoi collaboratori.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 15-20 minuti Vai al corso
Le ricette sono varie e con formalismi diversi, in base ai bisogni del paziente. Gli stupefacenti, per esempio, hanno una normativa a sé, assai stringente per i rischi correlati, mentre sono non ripetibili le ricette che richiedono un ripetuto controllo medico. Il farmacista deve saper gestire tanta complessità proprio a tutela della salute pubblica: questo corso lo aiuta a districarsi in una materia tanto intricata quanto rilevante.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 15-20 minuti Vai al corso
Il corso prende in esame le Scritture obbligatorie e i registri contabili e fiscali per il farmacista. È un promemoria di quello che Codice Civile e normativa fiscale impongono di tenere. Non costituisce una guida operativa, ma ha lo scopo di dare delle indicazioni di massima al farmacista e ai suoi collaboratori, per consentire loro di avere una maggiore consapevolezza della gestione amministrativa e facilitare il dialogo con il commercialista.
Gestione Amministrativa e Finanziaria Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore 15-20 minuti Vai al corso
Ricette spedite in regime di convenzione con il Ssn e il Ssr, presidi di protesica e dietetica, ricette elettroniche, moduli web, servizi Siss, ricette Rur e così via: molti i casi e ciascuno con regole che variano da Regione a Regione e che vanno eseguite con attenzione. L’esperienza aiuta, ma il rischio di un errore è sempre latente. Il corso offre una guida al farmacista per districarsi nel variegato mondo del controllo della ricetta, aiutandolo a semplificare la metodologia di lavoro.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 30-35 minuti Vai al corso
Questo corso ha la finalità di illustrare i documenti, di natura principalmente fiscale, che una farmacia può dover emettere, o che riceve nello svolgimento della propria attività: dallo scontrino alle diverse tipologie di fattura, dalle note di debito e credito alle fatture alettroniche.
Gestione Amministrativa e Finanziaria Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 25-30 minuti Vai al corso
Dal 25 maggio 2018 è entrato in vigore il Gdpr (General data protection regulation), cioè il Regolamento (UE) 2016/679 sulla privacy, una normativa che innova le regole sul trattamento dei dati personali e sulla loro protezione, modificando quindi il Codice Privacy (D.lgs. 196/2003). Il problema della gestione e tutela dei dati da parte del farmacista richiede particolare attenzione anche da parte del farmacista ed è oggetto di questo corso.
Area Normativa e Operativa Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia, Operatore del settore 15-20 minuti Vai al corsoo Registrati Manualmente
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