Cos’hanno in comune l'attenzione ai bisogni "nascosti", la buona relazione farmacista-consumatore e prezzi coerenti con il valore percepito? Facile: anche se per motivi diversi, tutti questi fattori rilassano lo stato mentale del cliente e lo predispongono all’acquisto. Scopri il set di corsi che Farma Manager Academy ha preparato per te su questi argomenti:
Dalla teoria alla pratica: come trovare nuovi clienti, mantenere quelli acquisiti e fidelizzare quelli occasionali. Le motivazioni d'acquisto, le fasi della vendita, il ruolo del venditore.
Marketing e Gestione Commerciale Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia 15-20 minuti Vai al corso
Analisi del processo d'acquisto dalla parte del consumatore, per capire cosa lo spinge a un determinato acquisto.
Marketing e Gestione Commerciale Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia, Operatore del settore 15-20 minuti Vai al corso
Per lungo tempo in farmacia i prezzi sono stati fissi, ma la liberalizzazione consente ora al farmacista di determinarli. Essi rappresentano oggi una variabile sempre più fondamentale, perché contribuiscono a determinare la scelta del consumatore non soltanto sul prodotto, ma anche sul punto vendita e sulla marca. Ecco come calcolarli, in funzione del costo e del valore percepito.
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Parlare in pubblico non è semplice: non basta essere esperti di salute, conoscere a fondo temi scientifici e patologie che riguardano l’intervento da tenere a un convegno di categoria o a un incontro con i cittadini. Parlare in pubblico è una questione di attitudine e di comportamento, non soltanto di conoscenze. La conoscenza dei basic della comunicazione permette al farmacista di diventare un buon oratore, garantendo al contempo il miglior consiglio possibile ai propri pazienti.
Strategia Competitiva Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia, Operatore del settore 15-20 minuti Vai al corsoo Registrati Manualmente
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