Guida all’e-commerce in farmacia

Continua ad aumentare il numero delle farmacie che propongono vendite in e-commerce e, di conseguenza, molti titolari si chiedono se sia o meno il caso di proporre, anche nella loro farmacia, questa modalità di vendita online. Prima di fare il grande salto, però, è bene riflettere e analizzare i pro e i contro di una simile scelta, in modo di evitare passi falsi, che potrebbero comportare onerose perdite di tempo e di soldi.
Qui di seguito, grazie all’aiuto degli esperti di Farmakom, la piattaforma per l’e-commerce delle farmacie, proponiamo una serie di passaggi che il titolare dovrebbe compiere, prima di dare vita alla vendita dei suoi prodotti anche online. Quanto serve, insomma, per capire quali impegni una simile iniziativa possa comportare e quali difficoltà vadano tenute ben presenti, per non trovarsi poi di fronte a ostacoli imprevisti. Anche perché questa scelta è impegnativa e i competitor con cui confrontarsi assai agguerriti e, quindi, il passo da affrontare merita attente riflessioni.
Ovviamente è sincero il nostro augurio al titolare che decide di dotare la sua farmacia di e-commerce: sapersi rinnovare offrendo nuovi servizi è sicuramente positivo, e di conseguenza gli auguriamo di poterne trarre grandi soddisfazioni, sia professionali, sia commerciali. Importante, però, è che lo faccia evitando inutili rischi, ed è proprio quello che si propone di offrire questo corso.

Argomenti del corso

• La normativa per la vendita di farmaci Otc/Sop online
• Quante farmacie vendono prodotti online in Italia
• Perché aprire un e-commerce per la farmacia
• I dati del settore dell’e-commerce per la farmacia
• L’acquisto di un dominio internet
• La Scia: la Segnalazione Certificata di Inizio Attività
• La procedura ministeriale da seguire
• Il Logo europeo di riconoscimento ufficiale
• La creazione dell’e-commerce per la farmacia
• La gestione del catalogo
• La gestione dei pagamenti
• La gestione delle spedizioni
• Gli aspetti legali che l’e-commerce comporta
• Le buone pratiche da adottare: gamma e catalogo
• Le buone pratiche da adottare: tecnologia, processi e servizio
• Gli errori da evitare: perdere il controllo del proprio e-commerce
• Gli errori da evitare: catalogo e servizio insoddisfacenti